Happy to see you again!

Happy to see you again!

¡Estamos de vuelta!

Ya ha llegado el momento de volver a encontrarnos y en Kinépolis lo hacemos ¡con más ganas e ilusión que nunca!

Tenemos todo preparado para poder recibiros con los brazos abiertos, nuestra mayor sonrisa y, como siempre, con la mejor calidad de imagen y sonido para que juntos sigamos disfrutando de nuestra pasión, el cine. ¡Os hemos echado de menos!

Como novedad, a partir de ahora, podrás comprar tu menú favorito de forma online junto con tus entradas. Consulta aquí toda la información.

Información referente a bonos, vouchers y tarjetas de descuento

Todos los bonos de cine y las tarjetas de descuento que vencen en el período comprendido entre el 13/03/2020 y el último día de cierre siguen siendo válidos automáticamente hasta el 30/09/2020. Esto también se aplica a los vales de cine comprados a través de un tercero.

Si deseas más información, por favor, envíanos tu consulta a info.espana@kinepolis.com

  
A continuación te detallamos las medidas sanitarias y de seguridad que hemos adaptado en todos nuestros cines para que tu experiencia sea lo más segura posible.

El uso de la mascarilla es obligatorio para personas de 6 años en adelante en lugares de uso público cuando no se pueda mantener la distancia de seguridad interpersonal de la menos 1.5 metros. El uso de la mascarilla no será exigible en las actividades que, por su naturaleza, resulten incompatibles con el uso de la misma.

Kinépolis cumple la normativa vigente. Si no te sientes cómodo con la situación de tus butacas, por favor coméntalo con nuestro personal para que intentemos tu reubicación o solicita la devolución del importe de tu entrada.

Orden SND/422/2020, de 19 de mayo, por la que se regulan las condiciones para el uso obligatorio de mascarilla durante la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19 y Real Decreto-ley 21/2020, de 9 de junio, de medidas urgentes de prevención, contención y coordinación para hacer frente a la crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19.

Normas generales en todo el recinto: 

 Podrás acceder al cine con 20 minutos de antelación como máximo.
 Controlamos el aforo para mantener la distancia de seguridad en todas las zonas.
 Escanea tu entrada directamente en el control de acceso.
 Es obligatorio el uso de mascarilla, de acuerdo a la normativa vigente. 
 Desinfecta tus manos en el dispensador de gel.
 Mantén la distancia de seguridad en todo momento respetando las señalizaciones.
 Preferiblemente, realiza tu compra online y paga con tarjeta.

Normas específicas de nuestras tiendas de comida y bebida:

 Obligatorio el uso de guantes en la tienda o la desinfección de manos.
 Mantén la distancia de seguridad en todo momento respetando las señalizaciones.
 Solo ofrecemos productos envasados para garantizar tu seguridad.
 Preferiblemente, realiza tu compra online y paga con tarjeta.

Normas específicas del inicio de la proyección:

 Todas las salas son ventiladas y se desinfectan después de cada sesión.
 Mantén la distancia de seguridad y ocupa solo tu asiento asignado.
 Si observas algún comportamiento incorrecto, avísanos. 

Normas específicas a la salida de la proyección:

 Se saldrá en orden, comenzando desde la 1ª fila.
 Respeta la distancia de seguridad.
 Utiliza las papelerasDentro de la sala solo basura, fuera de la sala guantes y mascarillas.

Normas específicas de la utilización de los aseos:

 Obligatoria la desinfección de manos antes de entrar.
 Respeta el aforo máximo de 3 personas.
 Todos nuestros baños se desinfectan con regularidad